昨年末ネットで申し込んだ”マイナンバーカード”を
受け取りに出かけた。
窓口の番号札を引いて７人待ち、
３０分ほど待って窓口に呼ばれるが、
カードの受け取りのみなら別の窓口と知らされる。
最初から受付で確認すべきだった。
”ムダ”の排除を生業とする私にとって
なんとも高率の悪い仕事始めであった。

「わからないことは素直に聞きましょう。」
仕事の基本ですね。